青岛大虾的网络情趣

当社会化媒体遇到强烈反差的期望值,必然让“好客山东”输给了一只青岛大虾。

经过几年的努力,“好客山东欢迎您”可以说已经传遍了大江南北。可是,就在这个十一长假,来自青岛市北区“善德海鲜烧烤家常菜”海鲜大排档的一只大虾,却在一夜之间将“好客山东”的品牌毁于一旦。为什么几亿元打造出来的“好客山东”却输给了青岛的一只大虾呢?

国庆期间,正在青岛旅游的南京游客朱先生,走进一家名叫“善德活海鲜烧烤”的大排档,开始点菜。为了防止被敲诈,他们点菜前还特地问了一下,是不是“一份”的价格,店员表示“是一份的价钱”。然后他们点了一份“海捕大虾”,这时候标注价格是38元。要结账了,朱先生仔细一看,38元的大虾,变成了元。这时候店家淡定地拿出菜单,指出最后一行字写得很清楚,是每只38元!朱先生顿时头大,千防万防没想到还是遇到了宰客!就在他抗议的时候,隔壁的食客肖先生也发现自己的账单也消费了元!

当顾客作势要走时,老板就拿着一根大棍子,还打电话叫人过来,说有人吃完霸王餐想跑。报警后,警察先说找物价局,物价局说打。朱先生和肖先生选择了报警,结果警察来了之后说,这事儿归物价局管,他们没有执法权,然后就走了。接着顾客又致电物价局,但物价局说他们已经下班了,必须过完节才能解决,让他们报警找解决。无奈之下,朱先生第二次报警,辽宁路派出所的警察做了调解工作,却是建议顾客先给钱。后来他们一个付了元,一个付了元。

随后,越想越不是滋味的消费者,把事情经过发到了微博上。不想一石激起千层浪,此事件被媒体报道之后,马上成为国庆期间的舆论焦点。青岛物价局立即上班了,“必须过完节才能解决”的事儿也立马解决了。随后其官方微博也通报了相关情况,指出涉事大排档涉嫌误导消费者消费,并已责成市北区物价局根据有关法律法规予以立案处理。市北区物价局也表示,将根据法定程序和时限要求从快处理,接着责令涉事大排档退还非法所得,然后罚款元。“一只大虾38元”被曝光后,这条街的生意都很惨淡,各位邻居纷纷抱怨“善德活海鲜烧烤”影响了他们的生意。但前来参观的青岛人却是络绎不绝。有市民这样表示:“专程来看看,就想知道他是怎么想的,我觉得真给青岛人丢人。”

▲青岛大虾事件之所以快速引爆

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